RETOUR D'EXPERIENCE SUR LA MISE EN OEUVRE DE LA MESURE DE PERFORMANCE DES SERVICES D'EAU ET D'ASSAINISSEMENT PAR LES DDAF

Dans le cadre des missions de conseil et d'appui aux collectivités locales, les DDAF proposent, depuis 2001, de produire des tableaux de bords sur la performance des services d'eau et d'assainissement. Après une première étude concernant les indicateurs relatifs à l'année 2000, ce document présente le second retour d'expérience portant sur 2002. Les données rassemblées ont permis de préciser pour chaque indicateur l'utilisation, les valeurs obtenues, et d'estimer leur fiabilité telle qu'appréciée par les DDAF. Les liens avec des facteurs contextuels, supposés conditionner la performance, ont été testés. Les valeurs données dans ce document sont à prendre comme des ordres de grandeur des performances obtenues dans des services français. Il ne s'agit ni de valeurs statistiquement représentatives, ni d'objectifs à priori.