RAPPORT D'ACTIVITÉS OiEAU 2019

Contre la crise de l’eau en Guadeloupe : un projet ambitieux, initié en 2019 La Guadeloupe dispose d’une des réserves en eau les plus fortes au monde. Elle est pour- tant confrontée à une réelle crise de l’eau. En cause ? La fragilité, la répartition inégale et la gestion déficiente de cette ressource qui im- pactent la vie quotidienne des habitants. 7000 m 3 d’eau disponibles par habitant. C’est 2,5 fois plus qu’en France hexagonale. Les ré- serves alimentées par une pluviométrie très im- portante représentent une ressource en théorie fiable, pérenne, presque idéale. 91% de la ressource provient de Basse-Terre, dont 75% du réseau hydrographique de sur- face. Le reste émane des captages souvent mal ou non protégés. Les contaminations bactério- logiques ou en pesticides, clairement établies, rendent difficile l’acceptation des services d’eau par les habitants. Des infrastructures défaillantes L’exploitation et l’état des infrastructures de dis- tribution en eau potable imposent de parler de « crise de l’Eau ». L’existence de fuites, la vé- tusté ou l’absence des compteurs, les branche- ments clandestins, aboutissent à la perte de plus de 60% des volumes produits et à des états fi- nanciers des services très inégaux. Les coupures d’eau provoquent l’absence d’eau au robinet parfois plusieurs jours par semaine et la colère des abonnés. Le service public de l’eau po- table n’a pas la qualité et l’équité nécessaires. Le recouvrement des factures d’eau est défaillant et l’ef- ficacité de la gestion des services d’eau est limitée. Formation & Gouvernance : les 2 volets principaux du projet L’Office de l’Eau de Guadeloupe (OEG), acteur essentiel du Département a retenu le groupement OiEau et Ernst and Young (EY) pour engager une démarche volontariste d’appui aux collectivités, dans la gestion de cette crise. Depuis juillet 2019, l’OiEau et EY, sous le pilo- tage de l’OEG, mènent des actions concertées et complémentaires pour la création de modèles financiers, la formation et l’accompagnement technique des exploitants, la réflexion sur un nou- veau mode de gouvernance et la participation à un groupe de travail spécifique sur les fuites. Après un audit d’installations de production d’eau, l’OiEau a également assuré une session de for- mation auprès de techniciens sur la recherche de fuites. L’OEG a acquis du matériel spécifique de détection que l’OiEau mettra en œuvre pro- chainement, pour renforcer les différents acteurs impliqués dans cette démarche qui a reçu le sou- tien de la Région. « Le volet Ressources humaines est essentiel dans ce projet. Il permettra aux Elus et aux Etablissements Pu- blics de Coopération Intercommunale de co-construire, ensemble, l'orga- nisation de demain, afin notamment de garantir aux Guadeloupéens, un service public de l'eau de qualité. » Mme Rivet, Experte RH - OiEau 39