OiEau - Rapport d'activités

Des outils pour les services d’eau et d’assainissement Dans le cadre d’un contrat avec le Ministère fran- çais chargé de l’environnement, l’OiEau assure depuis plus de 15 ans un appui aux utilisateurs de la suite logicielle MesureStep, qui permet aux services d’assainissement de gérer et de rappor- ter les données d’auto-surveillance des systèmes de collecte et de traitement des eaux usées. Durant l’année 2020, l’OiEau a traité plus de 250 demandes d’aide sur l’utilisation de MesureStep et sur la résolution des erreurs remontées par la plateforme nationale de déclaration des données d’auto-surveillance VERS’EAU. L’OiEau a également organisé plusieurs forma- tions sur site pour les utilisateurs de MesureStep. L’OiEau est aussi impliqué dans l’actualisation des vidéos d’information sur l’utilisation du site de l’Observatoire national des services d’eau et d’assainissement (Système d’information sur les services publics d’eau et d’assainissement - SIS- PEA) http://services.eaufrance.fr . Cette plate- forme donne notamment la possibilité de diffuser les indicateurs des Rapports sur le Prix et la Qua- lité du Service (RPQS) rapportés tous les ans, par chaque service d’eau et d’assainissement. L’OiEau apporte aussi son expertise aux services en charge de l’eau et de l’assainissement pour la révision et l’organisation de leurs systèmes d’in- formation appliqués à l’eau afin de leur permettre de répondre aux enjeux d’interopérabilité des données (cf : le SANDRE, voir p. 23). C’est ainsi qu’en 2020, l’OiEau a procédé par exemple à une assistance à maîtrise d’ouvrage auprès du Syndicat Intercommunal à vocations multiples (SIVOM) de la Vallée de la Bresbe, pour la définition de son futur Système d’Infor- mation Géographique (SIG) sur l’eau potable. Cette mission s’est déroulée en trois étapes : ➊ Etat des lieux du SIG actuel. ➋ Définition des besoins techniques du futur SIG. ➌ Elaboration du dossier de consultation du futur SIG. Est désormais envisagée, la création d’un réfé- rentiel local des données eau potable et assai- nissement. MesureStep en 2020 demandes d’aide traitées 250 29