Analyse fonctionnelle du Syndicat des Eaux du Soissonnais et Valois et préconisations pour améliorer son efficience

Les objectifs de la prestation sont multiples :

• • • Réaliser une analyse fonctionnelle des services techniques et administratifs actuels afin d’identifier, d’évaluer et de hiérarchiser ses forces et ses faiblesses en terme de missions assurées, d’organisation, de moyens humains et matériels ;
    • Comparer la situation à celles des autres services français de même type et identifier les écarts ;
    • Identifier et définir les moyens humains (quantitatif et qualitatif) et matériels nécessaires à la prise en charge des missions confiées ou à développer au niveau du service ;
    • Proposer un plan d’actions à court terme apte à supprimer les dysfonctionnements constatés, intégrant les problématiques organisationnelles, relationnelles et/ou conflictuelles ;
    • Proposer un schéma directeur d’évolution de l’organisation capable de couvrir les besoins futurs des services techniques et administratifs en adéquation avec leurs spécificités, en fiabilisant leur fonctionnement et dans le respect du niveau de qualité offert (et/ou souhaité) aujourd’hui aux usagers. Il comprendra notamment une feuille de route de mise en œuvre du plan d’actions tant en matière d’exploitation (entretien des ouvrages et réseaux) qu’en matière d’investissement sur une période de cinq ans.